Su función principal será proporcionar un servicio de calidad de apoyo al equipo de ventas y a los clientes B2B, B2C, gestionando y haciéndose cargo de las tareas administrativas generales con el fin de cumplir los requisitos del departamento.
El puesto incluye dos áreas:
Administración del Back Office:
- Apoyar al equipo de ventas en todas las cotizaciones de tarifas a medida, en estrecho contacto tanto con los agentes comerciales y clientes internacionales.
- llamadas telefónicas para hacer seguimiento de clientes y optimizar las ventas.
Customer Service:
- Gestionar las reclamaciones y consultas recibidas de los clientes del mercado internacional. trabajará con paquete office y ERP y CRM del sol… entorno windows.
Requisitos
- Idiomas: IMPRESCINDIBLE idiomas extranjeras así como el catalán.
- Excelente comunicación, trabajo en equipo y capacidad de organización
- Conocimientos de informática
- MS Outlook, Excel, Word, Power Point.
Qué ofrecemos
Buen ambiente laboral, opción contratación si es valida/o, horario flexible y remuneración económica.
