Vipealo es una empresa dedicada a crear excursiones y actividades únicas en destinos de distintos países, ofreciendo a los viajeros experiencias memorables y auténticas. Nos especializamos en descubrir y compartir lo mejor de cada destino, adaptándonos a las necesidades y preferencias de nuestros clientes.
Tareas en que Colaborarás:
- Marketing Digital: Diseño y ejecución de campañas de marketing digital, gestión de redes sociales, creación de contenido para blogs y redes, y análisis de métricas de rendimiento.
- SEO y SEM: Optimización de contenido para motores de búsqueda, implementación de estrategias SEO, y gestión de campañas SEM.
- Email Marketing: Creación y envío de boletines informativos, y análisis de la eficacia de las campañas de email marketing.
- Atención al Cliente: Responder a consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales (email, chat en vivo, redes sociales), y resolución de problemas y quejas.
- Gestión de Reservas: Ayuda en la gestión y confirmación de reservas de excursiones y actividades.
- Investigación de Mercado: Análisis de tendencias del mercado y comportamiento de los clientes para mejorar nuestras ofertas y servicios.
- Colaboración Interna: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente óptima.
Requisitos y Puntos a Valorar:
- Estudios: Estudiante de Marketing, Publicidad, Comunicación, Turismo, Administración o afines.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés (otros idiomas son un plus).
- Conocimientos de Marketing Digital: Experiencia en redes sociales, SEO, SEM, y herramientas de marketing digital.
- Atención al Cliente: Experiencia previa en atención al cliente es valorada, con capacidad para manejar consultas y quejas de manera efectiva.
- Proactividad y Autonomía: Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Flexibilidad: Adaptabilidad para trabajar en un entorno remoto y dinámico.
- Herramientas Digitales: Dominio de herramientas como Google Analytics, Hootsuite, MailChimp, y similares.
- Orientación a Resultados: Enfoque en alcanzar objetivos y mejorar continuamente las estrategias implementadas.
Qué Ofrecemos al Estudiante:
- Remuneración Competitiva: A convenir, en función de la experiencia y habilidades del candidato.
- Experiencia Práctica: Oportunidad de trabajar en proyectos reales y adquirir experiencia en marketing digital y atención al cliente.
- Formación y Desarrollo: Formación continua en técnicas de marketing digital, atención al cliente y gestión de reservas.
- Entorno de Trabajo Flexible: Posibilidad de trabajar en remoto con horario flexible, adaptado a tus necesidades.
- Crecimiento Profesional: Posibilidad de incorporación a la empresa tras el período de prácticas, en función del rendimiento y la evolución del proyecto.
- Ambiente Dinámico y Multicultural: Un entorno de trabajo colaborativo y diverso, con oportunidades de interactuar con colegas y clientes de todo el mundo.
Si eres una persona polifacética, apasionada por el marketing y la atención al cliente, y buscas una experiencia práctica enriquecedora, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo en Vipealo
